Отзывы о компании Happy Nenia

Размерной сетки нет,консультант даже близко не "угадал" с размером.

• Комментарий продавца15.06.2020

  Нам дуже шкода, що Вам не підійшов розмір. Обмін за наш рахунок і проблема вирішена.

• Татьяна17.06.2020

  Простите,но уже не актуально.

Оплатила товар , долго не отвечали, странно ведут себя как будто не нужны покупатели

• Комментарий продавца23.04.2020

  21 зробили замовлення, 22 ми відправили. Відстояли чергу на почті. Не розуміємо в чому проблема. Максимально швидко виконали. Через Нову почту було б звичайно швидше, бо там максимальна синхронізація. Але дуже дякуємо за зауваження. Будемо старатись працювати ще краще.

На звонки не отвечают, не перезванивают. Хотя, судя по графику работы, отклик должен быть оперативный. Ответ на сообщения в месенжере жду 5 дней. Прочли и игнор. Надо было ранее прочесть отзывы о данном продавце и не тратить своё время. Не рекомендую.

• Комментарий продавца20.06.2020

  Доброго дня. Дуже цінне зауваження. Ми не були готові до такої кількості замовлень і дзвінків. Працювали нон стоп 24год. І завдяки таким цінним порадам ми намагаємося рости і змінюватися.

Зв'язалися дуже швидко. Оформили замовлення, скинули мені номер адресного ярлика і все. Пройшло декілька днів не відстежується моє замовлення. Два рази запитувала як там замовлення відправили чи ні. Правда на другий раз відповіли і сказали що забули відправити. Проте після цього відправили швидко. Коли отримувала замовлення змушена була оплатити доставку Укрпошти, хоча на Промі вказано доставка Укрпошта

• Марія22.04.2020

  безкоштовна. Звернулась до цієї компанії. Мені відповіли що безкоштовно тільки при замовлені від 1000 грн, хоча на Промі не вказано цього.

• Марія22.04.2020

  Там чітко вказано Укрпошта (безкоштовно). Ну і при оформленні замовлення мені ніхто не уточнив що доставка буде платна. Ще в замовлені мені підтягнулося що буде подарунок. Ну думаю супер, але ні подарунка нема. Сказали тільки при замовлені комплекту білизни. Ну то чому подарунок підтягується автоматично і відображається в замовлені.

• Комментарий продавца23.04.2020

  Доброго дня. Так, справді подарунок підтягнувся автоматично, хоча до того був лише в комплектах. Наша вина, що не додивились. А що до безкоштовної дотавки, то безкоштовно від1000грн, або через платформу пром, як що це передбачено додатково. угодою. Ми на це вплинути не можемо.Як що скинете нам скрін, що в насдоставка на укрпочті безкоштовна, ми повернемо вам гроші. Я не можу такого знайти. Може наш прокол,а ми не бачимо. Дуже дякуємо за відгук.

Заказывала бюст для кормления, качеством довольна, но при покупке должен был идти подарок( видимо забыли положить, не знаю) о таком не стоит забывать!!!

Здравствуйте. Заказала комбинезон, мне перезвонили, уточнили детали и отправили номер накладной. Спустя пару дней хотела отследить посылку, оказалось отправление было удалено. Позвонила продавцу, дабы разобраться. На третей попытке мне наконец ответили. Спросили фамилию и обещали перезвонить. Жду до сих пор. Пыталась позвонить, просто весь день идут гудки. Хочу отказаться от заказа. Может, хоть здесь мне ответят. если нет желания портить нервы, лучше заказать в другом месте. Продавцы безответственные и необязательные!!!!!

Все понравилось.Рекомендую к покупкам!

Заказала бьюстгалтер для кормления, связались со мной не протижении дня.размерная сетка не соответствует товару который они присылают, прислали на размера два меньше чем мне нужно!
Когда начала им писать о проблеме и звонить в ответ виду только игнор! Со мной так никто и не связался и не собирается решать эту проблему
Ужас

• Комментарий продавца24.04.2020

  Дуже дивна у вас поведінка, пишете, що ми погані, не хочемо вирішити проблему,ми запропонували обмін на дорожчу модель, без доплати,зауважте. А у відповідь ігнор і негативні відгуки.Скріни переписки ми зробили, бо бачу ви повидаляли якісь коментарі.